Pagamento, entrega e envio

Na Playseat.com nós despachamos os produtos dentro de 24/48 horas, sujeito a disponibilidade do produto no estoque. Nós lhe informaremos se o produto estiver em falta no estoque ou se ele não for despachado dentro deste prazo. A Entrega leva geralmente de 2 a 4 dias úteis a partir da data de envio. A nossa transportadora é a UPS, e após o processamento do pedido você receberá o número de rastreamento por e-mail. Veja os preços abaixo:

Estes preços são relativos a data de publicação e devem ser usados apenas como referência. Eles estão sujeitos a alteração sem qualquer aviso, além de taxas de câmbio.

Nós não despachamos qualquer pedido para endereços cujo nome não sejam idênticos ao nome do titular do cartão de crédito.

O pagamento deve ser feito logo após a criação do pedido. Nós fazemos a entrega somente após o pagamento antecipado.

Os pagamentos prévios são feitos por transferência para a nossa conta bancária, por cartão de crédito ou pelo Paypal. Nós aceitamos todos os cartões de crédito existentes através do sistema do Paypal.

Ficha Técnica:

Playseat España
Miguel Mora Martín
C/ Navacerrada, 14
40006 Segovia – Spain
VAT Nr. 03444082Q

Todas as mercadorias são enviadas da España.

Pagamento por transferência bancária deve ser feita para :
Bank Name: La Caixa
Account Holder : Miguel Mora Martín
Adress: C/ Navacerrada, 14 – 40006 Segovia – Spain
IBAN: ES92 2100 1584 2802 0011 7328

Proteção de dados e privacidade:

Nós usamos os dados do seu pedido exclusivamente para o manuseio do seu pedido. Todos os dados dos clientes são armazenados e processados por nós levando em consideração as respectivas regulamentações das Leis Federais de Proteção de Dados (BDSG) e a Lei de Proteção de Dados de Tele-Serviços.

Você tem o direito, em qualquer momento, a livre informação, notificação, bloqueio ou cancelamento dos seus dados armazenados.Por favor entre em contato conosco.

Nós não entregamos a terceiros os seus dados pessoais, incluindo o endereço de sua residência e endereço de e-mail sem o seu explícito consentimento, o qual pode ser revogado em qualquer momento.
Uma exceção são os nossos parceiros de serviço que precisam dos dados para manusear o pedido (ex.: a empesa de transportes que foi utilizada para o envio e a instituição de crédito escolhida para processar o pagamento). Nestes casos, o escopo dos dados transmitidos está limitado ao mínimo necessário.

Política de Retorno:

Nós garantimos que todas as mercadorias vendidas online pela Playseat España podem ser devolvidas dentro de 14 dias após o recebimento da encomenda. Se você não estiver completamente satisfeito com a sua compra por qualquer motivo você pode devolver qualquer mercadoria que não foi utilizada, na embalagem original, incluindo todos os acessários e então receber de volta a quantia completa da compra.

• Nós iremos devolver a você o valor da compra (excluindo os custos de envio) para a sua conta bancária, sua conta do Paypal ou seu cartão de crédito, assim que recebermos as mercadorias devolvidas.
• O cliente se encarregará das despesas de devolução se os produtos entregues corresponderem aos produtos adquiridos.
• Se você devolver produtos por motivos de defeito dentro do prazo de garantia ou por motivo de envio errado, a Playseat España assumirá os custos de envio. Por favor saiba que a Playseat España somente poderá assumir as despesas de encomendas normais.
• A Playseat España não pode garantir a devolução de crédito para pedidos que não foram devolvidos de acordo com as nossas regras de devolução.

Por favor entre em contato conosco se você deseja solicitar uma devolução.

Termos e Condições Gerais:

1. Geral
Os seguintes Termos e Condições Gerais são válidos para todos os contratos, entregas e outros serviços. Possíveis termos contraditórios de contrato do cliente são explicitamente excluídos. Acordos adicionais ou correções ao contato são somente efetivos se eles forem confirmados por escrito.
A Playseat España é, em todo o tempo, designada para alterar ou acrescentar a estes Termos e Condições Gerais incluindo todos os anexos possíveis com um prazo apropriado de aviso. Pedidos feitos antes de possíveis alterações serão processados de acordo com os antigos Termos e Condições Gerais.

2. Ocorrência
Pequenos desvios e alterações técnicas em nossas fotos ou descrição são possíveis.

3. Preços
Todos os preços incluem o VAT legal de um total atual de 20%. Os preços são, se não acordados de outra forma, ao sair do armazém.

4. Encerramento de um contrato
O seu pedido é uma proposta à Playseat España para a conclusão de um contrato de compra. Se você fizer um pedido na Playseat España ( www.playseat.com ), nós lhe enviaremos um e-mail confirmando o recebimento do seu pedido e listando os detalhes. Esta confirmação do pedido não é uma aceitação da sua proposta, ele meramente lhe informa que nós recebemos o seu pedido. Um contrato de compra somente se materializa com o envio e confirmação do despacho ou a entrega dos produtos.

5. Envio, entrega e pagamento
A entrega sairá do armazém para o endereço de entrega fornecido pelo cliente. As condições de entrega e pagamento serão especificadas em mais detalhes na decrição do produto. Não há uma quantidade mínima para um pedido. A Playseat España também foi designada para limitar a quantidade solicitada em quantidades de varejo. Reservamo-nos o direito de fazer uma entrega parcial se parecer ser algo vantajoso em termos de velocidade de manuseio e que seja algo razoável para você. Você não terá custos adicionais de envio. Formas especiais de envio que forem solicitadas pelos nossos clientes serão cobradas as taxas adicionais costumeiras.
O pagamento é feito imediatamente após a realização do pedido. Na medida em que não for acordado de outra forma, os pagamentos devem ser feitos exclusivamente por pré-pagamento, cartão de crédito ou com cartão de crédito via Paypal.

6. Prazos de entrega
Os produtos que estão no armazém serão enviados dentro de 1 a 2 dias úteis após o recebimento do pagamento. Se os produtos não estiverem disponíveis quando o pedido for feito, nós nos esforçaremos para entregar o mais rápido possível. No caso de falha no cumprimento de um serviço ou prazo de entrega, ele pode ser rastreado, para um ato de Deus, conflito industrial, ou problemas imprevistos ou outras condições em que nós não tenhamos culpa, o prazo será prorrogado adequadamente. Se a falha em cumpir um prazo de entrega for relacionada a outra razão que não foi citada acima, o cliente tem o direito de definir um novo prazo com a ameaça de rejeição e se este novo prazo não for cumprido ele pode cancelar a entrega cadastrada no contrato ou o serviço do contrato. Se a entrega não for possível devido a inaptidão do fabricante ou de nossos fornecedores, ambos o cliente e nós podemos cancelar o contrato caso o acordo após a data de entrega seja excedido em mais de 2 meses. Pedidos de indenização devido a defeito ou incapacidade ou descumprimento de obrigações mesmo aqueles que surgiram pela retirada do contrato, serão excluídos. Isso a menos que um funcionário da LOI tenha agido propositalmente ou com negligência.

7. Direito de anulação
Os clientes têm o direito de rescindir o contrato dentro de 2 semanas sem fornecer explicações, na forma de texto (ex.: carta, fax, e-mail) ou - se o objeto for deixado por você antes de expirar a data - ao devolver os produtos. O termo começa no recebimento desta instrução em forma de texto e não antes da chegada dos produtos ao recebedor (pela entrega de produtos similares não antes da entrada da primeira parte da remessa). Para a proteção do termo de anulação o envio pontual da anulação ou de mercadorias é o suficiente. A anulação e devoluções devem ser enviadas para:

Playseat España
Miguel Mora Martín
C/ Navacerrada, 14
40006 Segovia – Spain

No caso de uma desistência efetivada, os serviços recebidos por ambas as partes serão devolvidos e se necessário, as despesas de serviços (ex.: juros) deverão ser devolvidas. Se você não puder restituir os serviços recebidos por completo ou parcialmente ou somente em um estado deteriorado, você deve nos pagar o valor equivalente. Isto não é válido se a depreciação das mercadorias forem exclusivamente identificadas possivelmente por você em uma loja. Casualmente você pode evitar a obrigação de restituição do valor, pela apresentação do objeto que foi deteriorado, enquanto você não tomar o objeto como sua propriedade e abster-se de tudo que possa diminuir o seu valor.
Os produtos transportados devem ser devolvidos.
O cliente deve assumir as despesas de devolução se as mercadorias corresponderem às listadas no pedido e se o preço dos produtos devolvidos não for superior a 40 Euros ou se o maior preço das mercadorias na hora da desistência não foi pago ou o pagamento parcial acordado em contrato não foi realizado. Caso contrário a devolução das mercadorias será feita sem custos. Mercadorias não transportáveis serão levadas no seu endereço. O cliente tem que cumprir com as obrigações para o reembolso de pagamentos dentro de 30 dias após o envio da anulação.

8. Transferência de riscos
O risco de envio das mercadorias é nosso. Com devoluções, o remetente assume o risco, em particular com o risco de transporte, até o recebimento das mercadorias pela Playseat España, assim como os custos de transporte também. No caso de reivindicação de garantia, o cliente pode ser reivindicar os seus custos de transporte pelo modo mais simples de enviar documentos de apoio.

9. Garantia
A Endor AG garante que as mercadorias adquiridas são livres de defeitos de matéria-prima e de fabricação no momento da transferência das mercadorias e que eles garantem a qualidade estabelecida no contrato.
Após o recebimento, o cliente deve imediatamente verificar a qualidade e se existem defeitos nas mercadorias. No caso de aparentes falhas, estas devem ser relatadas a nós por escrito dentro de 10 dias após a sua descoberta, o mesmo é válido para defeitos escondidos. Em caso contrário a garantia para esses defeitos não se aplica.
A garantia é de 12 meses após a remessa.
Com reclamações, a data da compra deve ser comprovada com uma conta. O artigo sendo reclamado deve estar com todos os acessórios juntamente com uma descrição exata do erro, e devem ser enviados juntos com uma cópia do recibo de entrega na embalagem original com embalagem exterior adquada e com as despesas de postagem pagas. A garantia não cobre o desgaste normal. A garantia termina se o cliente alterar as mercadorias entregues. Como defeitos que foram resultado de falha no manuseio por parte do comprador, ele se comprometerá a arcar com todas as despesas de transporte e custos de reparos. A Playseat España tem o direito de fazer subsequentes melhorias gratuitas durante o período de garantia.

10. Reserva de propriedade
A Playseat España reserva-se no direito de entregar as mercadorias e serviços até que o pagamento de todas as demandas seja concluído, que resultaram ou resultarão na parte do comprador na relação de compra, não importando o tipo de fundamento legal.

11. Armazenamento de dados
De acordo com o § 28 da Lei Federal de Proteção de Dados (BDSG), nós salientamos que os dados necessários dentro do escopo da finalização da transação são processador e armazenados usando um sistema EDP de acordo com o § 33 (BDSG). Informações Pessoais serão obviamente tratadas confidencialmente. A pessoa realizando o pedido explicitamente concorda com o este levantamento, processamento e uso de informações pessoais.

Você tem o direito a qualquer momento a livre informação, notificação, bloqueio e cancelamento dos seus dados armazenados. Por favor entre em contato conosco

Nós não fornecemos os seus dados pessoais incluindo seu endereço residencial e endereço de e-mail a parceiros sem seu explícito consentimento, o qual pode ser revogado a qualquer momento.
A exceção a isso são os nossos parceiros de serviço que precisam dos dados para lidar com o pedido (ex.: a empresa de transportes que foi escolhida para a entrega e a instituição financeira utilizada para cuidar do pagamento). Nestes casos, o escopo dos dados transmitidos são limitados ao mínimo necessário.

12. Concessão de direitos, avaliações de clientes
Se um usuário decidir escrever uma avaliação da Playseat España, permite à Playseat España uma concessão exclusiva que é ilimitada relativa ao tempo e lugar, para futuro uso da avaliação do cliente para qualquer finalidade online ou também offline. A Playseat España se reserva o direito de não exibir uma avaliação ou exibi-lo por um período limitado no site assim como também resumi-lo ou alterá-lo. Avaliações de clientes refletem exclusivamente as opiniões dos clientes. Os conteúdos não necessariamente condizem com as opiniões da Playseat España.

13. Local de execução e Foro Judicial
O local de execução e foro judicial para ambas as partes é no local da Playseat España (com clientes comerciais), com clientes privados o local de execução e foro judicial é no local do cliente. Caso a pessoa que relizar o pedido resida fora da Itália, o foro judicial exclusivo é no local da Playseat España. Aplica-se exclusivamente a lei da República Federal da Itália.

14. Pedidos de Indenização
Pedidos de indenização existem exclusivamente por grande culpa negligente ou intencional por parte do diretor ou cessionários da Playseat España.

15. Cláusula de separabilidade
Se uma destas regras se tornarem inefetivas ou confrontáveis, a efetividade das outras regras permanece inafetada. Em lugar da cláusula inefetivada, uma regra legalmente aceitável e efetivamente similar à outra regra tomará o seu lugar.