Versandrichtlinie

Wie wird meine Bestellung versendet?

Wenn Sie eine Bestellung auf der Playseat®-Website aufgeben, möchten wir Ihr Produkt so schnell und sicher wie möglich liefern – unabhängig davon, wo Sie sich befinden. Um eine schnelle und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten, arbeiten wir mit vertrauenswürdigen internationalen Versandpartnern wie FedEx, UPS, PostNL, DHL und weiteren renommierten Versanddienstleistern zusammen. Die Versandmethode wird auf Basis von Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und Zielort ausgewählt.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, wird sie umgehend in unserem System bearbeitet. Ihre Bestellung wird von unserem Team geprüft und in unserem Lager für den Versand vorbereitet, wo sie sorgfältig verpackt wird, um einen sicheren Transport zu gewährleisten.

Wir bemühen uns, alle Bestellungen an Werktagen innerhalb von 48 Stunden zu versenden. Die Lieferzeiten können je nach Land, Standort und zuständigem Versanddienstleister variieren. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Versand bis zur Zustellung verfolgen können.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten Richtwerte sind und durch Faktoren außerhalb unseres Einflussbereichs beeinflusst werden können, wie z. B. Verzögerungen beim Versanddienstleister oder Zollabfertigungen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Link. Damit können Sie den Fortschritt Ihrer Sendung verfolgen und das voraussichtliche Lieferdatum einsehen. Sollten Sie Probleme haben oder Fragen zur Sendungsverfolgung auftreten, hilft Ihnen unser Team gerne weiter.

Fragen zum Versand

Wenn Sie besondere Lieferwünsche haben oder Fragen zum Versand Ihrer Bestellung, kontaktieren Sie uns bitte unter customerservice@playseat.com. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen weiterzuhelfen.

Kontakt

Haben Sie Fragen zu unseren Produkten oder unserer Website oder wünschen Sie eine Beratung durch unsere Experten? Unser Kundenservice-Team ist gerne für Sie da.
Wir sind von Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr (MEZ) erreichbar.