Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 3. Juni 2026

Unternehmensinformationen

Diese Website wird von Playseat® betrieben.

Rechtlicher Firmenname: Playseat® B.V.
Registrierte Adresse: Innovatieweg 18, 7007 CD Doetinchem, Niederlande
Land der Niederlassung: Niederlande
Handelskammer (KvK): 09150630
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL814581559B01
E-Mail: customerservice@playseat.com

Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung dieser Website sowie für alle Bestellungen und Verträge, die über diese Website zwischen Playseat® und Verbrauchern abgeschlossen werden.

Durch die Nutzung dieser Website oder das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.

Diese Nutzungsbedingungen gelten, soweit anwendbar, zusammen mit unserer Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie, Versandrichtlinie und Rückgaberichtlinie.

Produkte und Informationen

Playseat® bietet über diese Website physische Produkte an.

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Spezifikationen, Kompatibilitätsinformationen, Preise und Verfügbarkeit so genau wie möglich darzustellen.

Geringfügige Abweichungen in Farbe, Größe, Aussehen, Verpackung oder Produktdetails können auftreten und stellen nicht automatisch einen Mangel dar.

Offensichtliche Fehler, Tippfehler oder Preisfehler sind für Playseat® nicht bindend. Wenn ein solcher Fehler Ihre Bestellung betrifft, können wir die Bestellung stornieren und bereits erhaltene Zahlungen erstatten.

Bestellungen und Vertrag

Ein Vertrag kommt zustande, sobald Sie eine Bestellung aufgegeben und eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben.

Nach Eingang Ihrer Bestellung kann Playseat® die Bestelldaten, den Zahlungsstatus, die Produktverfügbarkeit und die Lieferinformationen überprüfen.

Playseat® behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus berechtigten Gründen abzulehnen oder zu stornieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Betrugsverdacht, falsche Preisangaben, Nichtverfügbarkeit des Produkts, falsche Lieferdaten, Zahlungsprobleme oder Missbrauch der Website.

Wenn eine Bestellung nach erfolgter Zahlung storniert wird, wird der bereits gezahlte Betrag unverzüglich erstattet.

Preise und Zahlung

Alle auf der Website angezeigten Preise enthalten die Mehrwertsteuer, sofern zutreffend, sofern nicht anders angegeben.

Versandkosten werden während des Checkouts separat angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Playseat® behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits bestätigte Bestellungen.

Die Zahlung muss mit einer der während des Checkouts angebotenen Zahlungsmethoden abgeschlossen werden.

Eine Bestellung wird erst bearbeitet, nachdem die Zahlung erfolgreich eingegangen oder autorisiert wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Lieferung

Bestellungen werden an die vom Kunden während des Checkouts angegebene Adresse geliefert.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig ist, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Playseat® ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Lieferungen, die durch falsche oder unvollständige Adressangaben des Kunden verursacht werden.

Geschätzte Lieferzeiten werden, sofern verfügbar, angezeigt und dienen nur als Richtwert. Lieferzeiten können je nach Lieferland, Produkttyp, Versanddienstleister, Verfügbarkeit und Umständen außerhalb unserer Kontrolle variieren.

Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 48 Stunden an Werktagen zu versenden, sofern das Produkt auf Lager ist und keine Zahlungs-, Adress- oder bestellbezogenen Probleme vorliegen.

Wenn kein bestimmter Lieferzeitraum vereinbart wurde, wird die Bestellung spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert, sofern mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde.

Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung geht auf den Kunden über, sobald das Produkt an die Lieferadresse geliefert oder vom Kunden oder einem vom Kunden benannten Dritten entgegengenommen wurde.

Weitere Informationen zu Lieferung, Versandkosten, Sendungsverfolgung, fehlgeschlagenen Zustellversuchen und beschädigten Sendungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Widerrufsrecht für EU-Verbraucher

Wenn Sie Verbraucher in der Europäischen Union sind, haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter das Produkt erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Playseat® vor Ablauf der Widerrufsfrist über Ihre Entscheidung informieren. Der einfachste Weg hierfür ist die Einreichung einer Anfrage über unser Kontaktformular.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, das Produkt, das Sie zurückgeben möchten, sowie eine eindeutige Erklärung an, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten.

Nachdem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben, müssen Sie das Produkt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihre Entscheidung zum Widerruf informiert haben, zurücksenden.

Wenn Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht ausüben, erstatten wir den Produktpreis sowie die Standardlieferkosten der ursprünglichen Lieferung, sofern zutreffend.

Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir das zurückgesendete Produkt erhalten haben oder bis Sie einen Nachweis erbracht haben, dass das Produkt zurückgesendet wurde, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Rückerstattungen erfolgen mit derselben Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt, beschädigt, unvollständig oder falsch geliefert worden.

Weitere Informationen zu Rückgaben, Rückerstattungen, Produktzustand, großen oder schweren Produkten und der freiwilligen 30-tägigen Rückgabefrist von Playseat® finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt möglicherweise nicht für:

Produkte, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind
Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, wenn die Versiegelung entfernt wurde, sofern zutreffend
Produkte, die durch unsachgemäße Verwendung, unsachgemäße Montage oder normale Abnutzung beschädigt wurden

Diese Ausnahmen gelten nur, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Garantie und Konformität

Playseat® garantiert, dass die Produkte dem Vertrag, der Produktbeschreibung und den geltenden gesetzlichen Anforderungen entsprechen.

Wenn ein Produkt defekt ist oder nicht dem Vertrag entspricht, kann der Kunde gemäß geltendem Verbraucherrecht Anspruch auf Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Rückerstattung haben.

Dies beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte.

Wenn Ihr Produkt einen Defekt entwickelt oder Sie der Meinung sind, dass Ihr Produkt nicht dem Vertrag entspricht, reichen Sie bitte eine Anfrage über unser Kontaktformular ein. Unser Team hilft Ihnen, die geeignetste Lösung zu finden.

Nutzung und Installation von Produkten

Playseat® Produkte müssen gemäß den bereitgestellten Produktanweisungen, Handbüchern und Sicherheitsinformationen verwendet und montiert werden.

Der Kunde ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass das Produkt für den beabsichtigten Gebrauch geeignet und mit seiner Ausrüstung kompatibel ist, sofern Playseat® die Kompatibilität nicht ausdrücklich bestätigt hat.

Playseat® ist nicht verantwortlich für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, falsche Montage, nicht autorisierte Änderungen, normale Abnutzung, unsachgemäße Wartung oder Nutzung entgegen den bereitgestellten Anweisungen verursacht werden.

Haftung

Playseat® ist dafür verantwortlich, Produkte bereitzustellen, die dem Vertrag und dem geltenden Verbraucherrecht entsprechen.

Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet Playseat® nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, Datenverlust, entgangenen Gewinn oder Schäden, die aus unsachgemäßer Verwendung, falscher Installation, nicht autorisierten Änderungen oder Nutzung entgegen den Produktanweisungen entstehen.

Soweit nach geltendem Recht zulässig, ist die Haftung von Playseat® auf den Betrag begrenzt, der für das betreffende Produkt gezahlt wurde.

Nichts in diesen Nutzungsbedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt eine Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf, einschließlich gesetzlicher Verbraucherrechte.

Geistiges Eigentum

Alle geistigen Eigentumsrechte im Zusammenhang mit dieser Website und den Playseat® Produkten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Logos, Produktnamen, Designs, Marken, Grafiken, Videos und andere Inhalte, gehören Playseat® oder seinen Lizenzgebern.

Sie dürfen keine Inhalte dieser Website ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Playseat® kopieren, reproduzieren, verbreiten, ändern, veröffentlichen oder verwenden, sofern dies nicht gesetzlich erlaubt ist.

Nutzung der Website

Sie dürfen diese Website nicht verwenden:

Unter Verstoß gegen geltende Gesetze oder Vorschriften
Zur Verletzung geistiger Eigentumsrechte oder anderer Rechte von Playseat® oder Dritten
Zur Verbreitung von Malware, schädlichem Code oder anderer schädlicher Software
Zur Erhebung personenbezogener Daten ohne Genehmigung
Zur Beeinträchtigung der Sicherheit, Verfügbarkeit oder ordnungsgemäßen Funktion der Website
Zur Aufgabe betrügerischer, irreführender oder missbräuchlicher Bestellungen

Playseat® behält sich das Recht vor, den Zugang zur Website bei Missbrauch einzuschränken oder zu beenden.

Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird durch unsere Datenschutzerklärung geregelt.

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Beschwerden und Streitigkeiten

Wenn Sie eine Beschwerde über ein Produkt, eine Bestellung, Lieferung, Dienstleistung oder die Website haben, reichen Sie Ihre Beschwerde bitte über unser Kontaktformular ein.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, eine klare Beschreibung des Problems und gegebenenfalls relevante Fotos oder Dokumente an.

Wir werden unser Bestes tun, um Beschwerden so schnell und fair wie möglich zu beantworten.

Wenn Sie Verbraucher in der Europäischen Union sind, können Sie sich auch an eine zuständige Verbraucherschlichtungsstelle in Ihrem Wohnsitzland wenden.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Niederlande und werden entsprechend ausgelegt.

Diese Rechtswahl berührt nicht zwingende Verbraucherschutzrechte, die im Wohnsitzland des Kunden gelten können.

Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt, sofern zwingendes Verbraucherrecht nicht vorsieht, dass ein anderes Gericht zuständig ist.

Änderungen

Playseat® kann diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit ändern.

Die jeweils aktuelle Version ist immer auf dieser Website verfügbar.

Änderungen haben keinen Einfluss auf Bestellungen, die bereits bestätigt wurden, bevor die aktualisierten Nutzungsbedingungen wirksam wurden, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen vollständig in Kraft.

Die ungültige, rechtswidrige oder nicht durchsetzbare Bestimmung wird durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die dem ursprünglichen Zweck der Bestimmung so nahe wie möglich kommt.

Gesamte Vereinbarung

Diese Nutzungsbedingungen bilden zusammen mit allen darin genannten Richtlinien die Vereinbarung zwischen Playseat® und dem Kunden für Käufe über diese Website.