INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Quando effettui un ordine, ci lasci i tuoi dati personali. Questo è, dopotutto, necessario per garantire che i tuoi acquisti si svolgano senza intoppi. Per garantire la tua sicurezza, trattiamo tutti i tuoi dati con la massima cura e rispetto. Lavoriamo in conformità con le condizioni generali di Thuiswinkel Waarborg (certificazione di garanzia della rete di commercio digitale olandese) e il codice di condotta del marchio di qualità Qshops (organizzazione olandese per la qualità dello shopping online). Un ambiente di pagamento sicuro (Secure Sockets Layer) e un buon servizio sono per noi molto importanti.

I tuoi dati sono archiviati in modo sicuro nel nostro database clienti e non vengono ceduti per scopi commerciali. Rendiamo i tuoi dati disponibili solo a parti coinvolte nell'esecuzione del tuo ordine o nel miglioramento della tua esperienza di acquisto e che rispettano le nostre condizioni di privacy.

Oltre al tuo nome, indirizzo email, indirizzo di casa e dettagli di pagamento necessari per consegnare il tuo ordine e per tenerti informato sul tuo ordine, utilizziamo anche il tuo indirizzo IP e il comportamento sul nostro sito web per personalizzare e migliorare la tua esperienza di acquisto. Puoi leggere qui sotto gli scopi esatti per cui i tuoi dati sono necessari e le parti con cui collaboriamo. Hai domande? Non esitare a contattarci.

CONSEGNA DEL TUO ORDINE

Per elaborare e consegnare il tuo ordine, abbiamo bisogno del tuo nome, indirizzo, indirizzo email, dettagli di pagamento e numero di telefono. Ci piace informarti sullo stato del tuo ordine e contattarti in caso di incertezze. Se necessario per la consegna del tuo ordine, passeremo i tuoi dati ai servizi di consegna come DHL e altri corrieri riconosciuti.

PAGAMENTO SICURO

I tuoi pagamenti a noi avvengono in un ambiente di pagamento sicuro di Ingenico Payments. Se paghi con carta di credito, invieremo i tuoi dati a Ingenico Payments per la verifica.

SERVIZIO E CONSULENZA

Puoi contattarci via email e chat online. Per aiutarti il più rapidamente possibile con le tue domande, utilizziamo i tuoi dati e ne prendiamo nota. I dati di questi eventi di contatto vengono salvati. Ad esempio, LiveChat memorizza le conversazioni in chat e i dati delle chiamate telefoniche vengono registrati. Utilizziamo questo per migliorare il nostro servizio e la nostra consulenza.

RIPARAZIONI

Per effettuare riparazioni ai prodotti che hai acquistato da noi, utilizziamo servizi di riparazione riconosciuti. Queste parti possono utilizzare i tuoi dati per questo scopo, ad esempio per restituire il tuo prodotto dopo la riparazione.

DATI CLIENTE

Quando viene effettuato un ordine, memorizziamo il tuo nome, indirizzo di consegna e di fatturazione, indirizzo email, numero di telefono, dettagli di pagamento e (se compilato) data di nascita. In questo modo possiamo facilmente trovare il tuo ordine e eventuali ordini precedenti per aiutarti rapidamente. Per migliorare il nostro sito web e il nostro servizio, possiamo conservare i dati dei clienti per un massimo di 10 anni.

ACCOUNT

Il tuo account PlayseatStore contiene i tuoi dati personali: nome, indirizzo di consegna e di fatturazione, data di nascita, numero di telefono e dettagli di accesso. Questo è comodo poiché non dovrai reinserire questi dati ogni volta. Conserviamo anche i dati sui tuoi ordini precedenti, in modo che tu possa trovarli facilmente e possiamo aiutarti più rapidamente.

NEWSLETTER

Puoi iscriverti alle nostre varie newsletter. Questo ti garantirà di rimanere informato sulle nostre offerte, promozioni speciali e altre novità. Abbiamo newsletter generali e personali. Compiliamo le newsletter personali in base ai tuoi dati, come gli ordini precedenti. Questo rende la newsletter più interessante per te. Se non desideri più ricevere newsletter da noi, puoi disiscriverti in fondo alla newsletter.

RECENSIONI

Ci piacciono le recensioni così come ai nostri clienti. Condividendo le tue esperienze, offri agli altri un quadro ancora migliore dei nostri prodotti. Teniamo traccia delle recensioni che scrivi e le tue recensioni sono anche nel tuo account.

MIGLIORAMENTO DEI NOSTRI NEGOZI E SERVIZI

Siamo costantemente impegnati a migliorare il nostro servizio. Per questo motivo, potremmo utilizzare i tuoi dati per chiederti se desideri partecipare a ricerche di mercato o clienti senza impegno.

CONCORSI

Se partecipi a una promozione o a un concorso, ti chiederemo il tuo nome, indirizzo e indirizzo email. Questo ci consente di gestire la promozione e annunciare il vincitore o i vincitori. Misuriamo anche la risposta alle nostre promozioni in questo modo.

SHOPPING PERSONALE

Abbiamo così tanti articoli nel nostro negozio che siamo felici di aiutarti a guardarti intorno. Ad esempio, segnalando articoli che potrebbero interessarti. Questo viene fatto in base alle tue visite precedenti al nostro sito web. Esaminiamo quindi i cookie e il tuo indirizzo IP, ma anche cosa hai acquistato da noi in precedenza e utilizziamo la nostra conoscenza dei tuoi interessi che ci hai fornito in precedenza. Qualsiasi prodotto che hai appena acquistato non apparirà quindi come suggerimento.

Inoltre, noi e le nostre reti pubblicitarie possiamo mostrarti annunci personalizzati. Questo avviene in base alle tue visite precedenti al nostro sito web e a quelli di terzi. Noi e i nostri partner raccogliamo quindi il tuo comportamento di navigazione, ricerca e acquisto basato su tecniche di cookie, il tuo indirizzo IP e il numero pubblicitario collegato al dispositivo con cui stai navigando. Leggi di più sui cookie qui.

FRODE

A volte dobbiamo utilizzare le informazioni dei clienti per indagare, prevenire e combattere la frode. Se necessario, forniamo i dati dei clienti al governo.

MEDIA SOCIALI

Se utilizzi i social media, ad esempio Facebook, puoi accedere utilizzando il tuo account social media in alcune sezioni del nostro sito web. Se, quando sei connesso, indichi che ti piace un articolo, quell'articolo apparirà sul tuo account social media. Playseat non ha accesso al tuo account social media, ma gli articoli che ti piacciono, che trovi utili o degni di nota, possono essere condivisi con i tuoi amici.

Se ci fai una domanda tramite social media e vediamo quella domanda, salveremo quel messaggio e il tuo nome account in modo da poter rispondere al tuo messaggio.

MODIFICA DEI TUOI DATI

Naturalmente, hai il diritto di visualizzare i tuoi dati, farli modificare o farli eliminare. Ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti che può aiutarti ulteriormente.

COOKIE

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TERMINI DI SERVIZIO

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