Algemene Voorwaarden

1. Bedrijfsinformatie

Deze website wordt beheerd door Playseat®.

Juridische entiteitsnaam: Playseat® B.V.
Geregistreerd adres: Innovatieweg 18, 7007CD
Postcode en stad: Doetinchem, Nederland
Land van vestiging: Nederland
Kamer van Koophandel (KvK): 09150630
BTW-nummer: NL814581559B01
E-mail: customerservice@playseat.com

2. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van deze website en op alle overeenkomsten die via deze website worden gesloten tussen Playseat® en consumenten (B2C).

Door een bestelling te plaatsen of deze website te gebruiken, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden.

3. Producten en informatie

Alle aangeboden producten zijn fysieke producten.
Wij streven ernaar productbeschrijvingen, afbeeldingen en specificaties zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Kleine afwijkingen in kleur, maat of uiterlijk kunnen voorkomen en vormen geen gebrek.
Kennelijke fouten of typografische vergissingen zijn niet bindend voor Playseat®.

4. Bestellingen en overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra u een orderbevestiging per e-mail ontvangt.
Playseat® behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren om gerechtvaardigde redenen, waaronder vermoedens van fraude of onjuiste prijsstelling.
Indien een bestelling wordt geannuleerd, wordt een reeds verrichte betaling onverwijld terugbetaald.

5. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Verzendkosten worden afzonderlijk weergegeven tijdens het afrekenen.
Playseat® behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment te wijzigen; prijswijzigingen hebben geen invloed op bevestigde bestellingen.
Betalingen dienen te worden voldaan via de op de website aangeboden betaalmethoden.

6. Levering

Bestellingen worden geleverd op het door de klant opgegeven adres.
Vermelde levertijden zijn indicatief en niet bindend.
Playseat® is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of omstandigheden buiten haar invloedssfeer.
Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant bij levering.

7. Herroepingsrecht (EU-consumenten)

U heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

Herroepingstermijn

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde, het product ontvangt.

Uitoefening van het herroepingsrecht

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient u Playseat® vóór het verstrijken van de herroepingstermijn via een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld per e-mail) te informeren.

Gevolgen van herroeping

Wij zullen alle van u ontvangen betalingen terugbetalen, inclusief de standaard leveringskosten.
Terugbetalingen vinden plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.
De terugbetaling wordt uitgevoerd via dezelfde betaalmethode als die van de oorspronkelijke transactie.

Retourvoorwaarden

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking te worden geretourneerd.

8. Uitsluitingen van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn.
Producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn voor retourzending indien de verzegeling is verbroken (indien van toepassing).

9. Garantie en conformiteit

Playseat® garandeert dat producten voldoen aan de overeenkomst en aan de toepasselijke wettelijke vereisten.
Indien een product gebrekkig is, heeft de klant recht op reparatie, vervanging of terugbetaling overeenkomstig het Nederlandse consumentenrecht.
Deze garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.

10. Aansprakelijkheid

Playseat® is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende product is betaald.
Playseat® is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
Niets in deze Algemene Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die op grond van de toepasselijke wetgeving niet kan worden uitgesloten.

11. Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s en ontwerpen, zijn eigendom van Playseat® of haar licentiegevers en mogen niet worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

12. Gebruik van de website

U mag deze website niet gebruiken:

In strijd met toepasselijke wet- of regelgeving.
Om intellectuele eigendomsrechten te schenden.
Om malware of schadelijke software te verspreiden.
Om zonder toestemming persoonsgegevens te verzamelen.

Playseat® behoudt zich het recht voor de toegang te beperken of te beëindigen in geval van misbruik.

13. Persoonsgegevens

De verwerking van persoonsgegevens wordt geregeld door onze Privacy Policy.

14. Klachten en geschillen

Klachten kunnen worden ingediend via customerservice@playseat.com

EU-consumenten kunnen tevens gebruikmaken van het Online Dispute Resolution (ODR)-platform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd overeenkomstig het recht van Nederland, onverminderd de dwingende consumentenbeschermingswetgeving van het land waar de klant woonachtig is.

16. Wijzigingen

Playseat® behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze website.

17. Deelbaarheid

Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

18. Volledige overeenkomst

Deze Algemene Voorwaarden vormen, samen met alle daarin genoemde beleidsregels, de volledige overeenkomst tussen Playseat® en de klant.